นโยบายความเป็นส่วนตัวของ betify การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก

1. บทนำ

betify ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของ betify รวมถึงประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์การนำไปใช้ บุคคลที่อาจได้รับการเปิดเผยข้อมูล มาตรการรักษาความปลอดภัย และสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ betify เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ betify.bid แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ") การใช้บริการ betify ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ betify เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: เอกสารราชการ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ตามที่ร้องขอ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีม Support ของ betify ผ่านช่องทางต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น เวลาการใช้งาน ความถี่การเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ โบนัสที่รับ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์
• ข้อมูลคุกกี้: ดูรายละเอียดในหัวข้อ 5

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

betify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมทุจริตหรือผิดกฎหมาย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) AML (Anti-Money Laundering) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม betify ให้ดียิ่งขึ้น
5. การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ betify (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
6. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอต่างๆ ของสมาชิก
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันติดและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

betify ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม betify อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ betify ว่าจ้าง

betify อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำหน้าที่ในนามของ betify เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ betify

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

betify อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML

4.3 การปกป้องสิทธิ์ของ betify

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ betify สมาชิก หรือบุคคลอื่น betify อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

betify ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ betify

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

betify ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

7. การจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษา

betify จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด นับจากวันปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บสูงสุด 2 ปีหลังจากการใช้งานครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บสูงสุด 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา betify จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก betify มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ betify ที่อีเมล [email protected] betify จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

betify ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หาก betify ตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ betify จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย betify อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น betify ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม รวมถึงการใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานและมาตรการป้องกันที่เพียงพอ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

betify อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ betify จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ระบุในส่วน "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนระบุวันที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ครั้งล่าสุด การใช้บริการ betify ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ betify

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ betify ได้ที่:

betify จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน betify อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า